Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden enerzijds gesloten door de vennootschap eaukey.com gevestigd te La Mure (38) France, ingeschreven in het Handelsregister en Vennootschappen van Grenoble onder het nummer 8346835670002, aan de andere kant, door elke persoon of rechtspersoon die een aankoop wil doen via de website eaukey.com aangeduid als de koper.
Artikel 1, lid 1, van verordening (EEG) nr Object
Deze verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om de contractuele relatie tussen eaukey.com en de koper te definiëren en de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de eaukey.com website. De aankoop van een product via deze site impliceert een ongekwalificeerde aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden waarvan de koper erkent dat hij hiervan op de hoogte is gekomen voorafgaand aan zijn bestelling. Vóór elke transactie verklaart de koper enerzijds dat de aankoop van producten op de eaukey.com site niet rechtstreeks verband houdt met zijn professionele activiteit en beperkt is tot persoonlijk gebruik en anderzijds volledige rechtsbevoegdheid heeft, waardoor hij zich op grond van deze verkoopvoorwaarden kan verbinden.
Het bedrijf behoudt eaukey.com te allen tijde de mogelijkheid om deze verkoopvoorwaarden te wijzigen, om te voldoen aan nieuwe regelgeving of met het doel het gebruik van zijn site te verbeteren. Als gevolg hiervan zijn de toepasselijke voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de bestelling van de koper.
Artikel 2, lid 1, van verordening (EEG) nr Producten
De aangeboden producten zijn die vermeld op de website van het bedrijf eaukey.com binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. Het bedrijf eaukey.com behoudt zich het recht voor om het productassortiment op elk moment aan te passen. Elk product wordt op de website gepresenteerd in de vorm van een beschrijving met de belangrijkste technische kenmerken. De foto's zijn zo trouw mogelijk, maar betrekken de verkoper niet. De verkoop van de producten die op de eaukey.com website worden gepresenteerd, is bedoeld voor alle kopers die wonen in landen die de toegang tot hun grondgebied van deze producten volledig toestaan.
Artikel 3, lid 1, van verordening (EEG) nr Tarieven
Prijzen op de productvermeldingen van de internetcatalogus en zijn prijzen in Euro's () alle belastingen inbegrepen (TTC). Elke wijziging van het btw-tarief kan worden doorberekend in de prijs van de producten. Het bedrijf eaukey.com behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, echter met dien verstande dat de prijs vermeld op de dag van de bestelling de enige is die van toepassing is op de koper. De getoonde prijzen zijn exclusief de verzendkosten, in rekening gebracht naast de prijs van de gekochte producten volgens het totale bedrag van de bestelling. In grootstedelijk Frankrijk worden voor elke bestelling groter dan of gelijk aan 1500 euro TTC de verzendkosten aangeboden.
Artikel 4, lid 1, van verordening (EEG) nr Bestel- en betalingsvoorwaarden
Vóór een bestelling moet de koper een account aanmaken op de eaukey.com site. Het gedeelte voor het maken van een account is rechtstreeks toegankelijk via de menubalk. Bij elk bezoek zal de koper, indien hij zijn account wenst te bestellen of te raadplegen, zich moeten identificeren met behulp van deze informatie. Het bedrijf eaukey.com biedt de koper aan om zijn producten in verschillende fasen te bestellen en af te wikkelen, met 2 betalingsopties om uit te kiezen:
– Betaling via bankoverschrijving: de koper selecteert de producten die hij wil bestellen in het "winkelmandje", wijzigt indien nodig (hoeveelheden, referenties…), controleert het afleveradres of informeert een nieuwe. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en ingediend bij de koper, evenals de naam van de vervoerder. Vervolgens kiest de koper de betaalmethode van zijn keuze: "Betaling via overschrijving." Ten slotte biedt de laatste stap aan om alle informatie te verifiëren, kennis te nemen en de huidige verkoopvoorwaarden te accepteren door het bijbehorende vakje aan te vinken en nodigt hem vervolgens uit om zijn bestelling te valideren door op de knop "Bevestig mijn bestelling" te klikken. Deze laatste klik vormt de definitieve afsluiting van het contract. Na validatie ontvangt de koper een inkooporder ter bevestiging van de registratie van zijn bestelling. Om zijn betaling af te ronden en de verwerking van zijn bestelling in gang te zetten, moet de koper contact opnemen met zijn bank om de overdracht die overeenkomt met het bedrag van zijn bestelling over te maken naar de bankrekening waarvan de gegevens aan de koper worden meegedeeld. Na ontvangst van de overdracht wordt de bestelling verwerkt en wordt de koper per e-mail op de hoogte gebracht. Het bedrijf eaukey.com zal de producten verzenden na ontvangst van de overdracht die overeenkomt met de bestelling, met inachtneming van bepalingen.
– Veilig betalen met PayPal of bankkaart (via het PayPal systeem): de koper selecteert de producten die hij wil bestellen in het "mandje", wijzigt indien nodig (hoeveelheden, referenties…), controleert het afleveradres of informeert een nieuwe. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en ingediend bij de koper, evenals de naam van de vervoerder. Vervolgens kiest de koper de betaalmethode van zijn keuze: "Betaling door PayPal." De volgende stap is om alle informatie te verifiëren, deze verkoopvoorwaarden te lezen en te accepteren door het bijbehorende vakje aan te vinken en hem vervolgens uit te nodigen om zijn bestelling te valideren door op de knop Bevestig mijn bestelling; te klikken. Ten slotte wordt de koper doorgestuurd naar de beveiligde interface PayPal om zijn PayPal account of persoonlijke creditcardreferenties veilig te informeren. Als de betaling wordt geaccepteerd, wordt de bestelling geregistreerd en wordt het contract permanent gesloten. Betaling met PayPal rekening of creditcard is onherroepelijk. In geval van frauduleus gebruik ervan kan de koper de annulering van de betaling per kaart eisen, de betaalde bedragen worden dan gecrediteerd of geretourneerd. De aansprakelijkheid van de creditcardhouder komt niet tot leven indien is aangetoond dat de betwiste betaling frauduleus, op afstand, zonder het fysieke gebruik van zijn kaart is verricht. Om een terugbetaling van de frauduleuze debet en eventuele bankkosten te verkrijgen die de transactie mogelijk heeft gegenereerd, moet de kaarthouder de debet van zijn bank schriftelijk aanvechten, binnen 70 dagen na de transactie, of zelfs 120 dagen als het contract dat hem eraan bindt daarin voorziet. De geïnde bedragen worden door de bank terugbetaald binnen maximaal één maand na ontvangst van de schriftelijke betwisting die door de toonder is gevormd. Aan de houder mogen geen restitutiekosten worden betaald.
Bevestiging van een bestelling resulteert in aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, erkenning van volledige kennis ervan en het afzien van haar eigen aankoopvoorwaarden. Alle verstrekte gegevens en de bevestigde bevestiging zijn het bewijs van de transactie waard. Als de koper een e-mailadres heeft en het heeft geïnformeerd over zijn aankooporder, zal het bedrijf eaukey.com per e-mail een bevestiging van de registratie van hun bestelling verstrekken.
Indien de koper contact wenst op te nemen met het bedrijf eaukey.com kan hij per e-mail op: contact@eaukey.com
Artikel 5, lid 1, van verordening (EEG) nr Property reserve
Het bedrijf behoudt eaukey.com de volledige eigendom van de verkochte producten totdat de prijs volledig is geïnd, inclusief hoofdsom, vergoedingen en belastingen.
Artikel 6, lid 1, van verordening (EEG) nr Intrekking
Op grond van artikel L121-20 van het Consumentenwetboek heeft de koper 14 werkdagen na de levering van zijn bestelling de tijd om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en zo het product zonder boete aan de verkoper te retourneren voor omruiling of terugbetaling, met uitzondering van de retourkosten. Het product mag niet zijn gebruikt. Het moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
Artikel 7, lid 1, van verordening (EEG) nr Levering
Leveringen vinden plaats op het adres dat op de inkooporder staat vermeld en die alleen in het overeengekomen geografische gebied kan zijn. Leveringen worden gedaan door DHL of La Poste door haar Colissimo-service. De bezorgservice wordt gevolgd, geleverd met of zonder handtekening. Levertijden worden slechts ter indicatie opgegeven; Als deze meer dan dertig dagen na de bestelling, de verkoopovereenkomst kan worden beëindigd en de koper terugbetaald. Het bedrijf eaukey.com kan de koper per e-mail het trackingnummer van zijn pakket verstrekken. De koper wordt door de postbode of bezorger bij hem thuisbezorgd. In geval van afwezigheid van de klant ontvangt hij een bericht van doorgang, waarmee hij de bij het dichtstbijzijnde postkantoor bestelde producten kan verwijderen gedurende een door de postdiensten aangegeven periode. Transportrisico's vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper vanaf het moment dat de artikelen het pand van het bedrijf verlaten. De koper is verplicht om in aanwezigheid van het postkantoor of de bezorger, de staat van de verpakking van de goederen en de inhoud ervan bij aflevering te controleren. In geval van schade tijdens het transport moet er onmiddellijk worden geprotesteerd bij de vervoerder met foto's ter ondersteuning.
Artikel 8, lid 1, van verordening (EEG) nr Garantie
Alle door de vennootschap geleverde producten eaukey.com in aanmerking komen voor de wettelijke garantie voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. Als een verkocht product niet voldoet, kan het worden geretourneerd aan het bedrijf eaukey.com dat het terugneemt, omruilt of terugbetaalt. Alle claims, omruilings- of terugbetalingsverzoeken moeten binnen tien dagen na levering schriftelijk worden ingediend bij het contact@ waterlovers.net adres.
Artikel 9, lid 1, van verordening (EEG) nr Verantwoordelijkheid
Het bedrijf eaukey.com in het proces van verkoop op afstand, is alleen gebonden aan een middelenverplichting. Het kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het gebruik van internet, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, serviceonderbreking of andere onbedoelde problemen.
Artikel 10, lid 1, van verordening (EEG) nr. Intellectuele eigendom
Alle elementen van de waterlovers.net site zijn en blijven intellectueel en exclusief eigendom van de eaukey.com bedrijf. Het is niemand toegestaan om elementen van de site te reproduceren, te exploiteren of te gebruiken in welke hoedanigheid dan ook, zelfs gedeeltelijk, of ze nu in de vorm van foto, logo, visual of tekst zijn.
Artikel 11, lid 1, van verordening (EEG) nr. Persoonsgegevens
Het bedrijf eaukey.com verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van de door de koper verstrekte informatie te bewaren, die hij zou moeten doorgeven voor het gebruik van bepaalde diensten. Alle informatie over hem is onderworpen aan de bepalingen van wet 78-17 van 6 januari 1978. Als zodanig heeft de Gebruiker het recht om informatie over hem in te zien, te wijzigen en te verwijderen. Hij kan het te allen tijde schriftelijk aanvragen op het volgende adres: contact@waterlovers.net
Artikel 12, lid 1, van verordening (EEG) nr. Geschillenbeslechting
Deze voorwaarden voor verkoop op afstand zijn onderworpen aan het Franse recht. Voor elk geschil of geschil is het bevoegde Gerecht dat van Grenoble.